Coordinateur (-trice) Markering Digital

CDI – A partir de novembre 2019

STARLING HOTELS & RESORTS

Starling Hotels & Resorts (SH&R) propose des services personnalisés à des hôteliers indépendants en mettant à disposition des ressources expérimentées et spécialisées dans les domaines de la Vente, du Marketing, du Digital et du Revenue Management Les missions premières de la société sont de :
  • Déterminer les stratégies de chaque établissement, en collaboration avec la direction, dans le but de positionner chaque hôtel dans son environnement.
  • Optimiser la présence et la stratégie digitale des établissements pour maximiser le revenu.
    Proposer des solutions stratégiques afin d’optimiser l’occupation des espaces (chambres, espaces conférences, points de vente restauration, spa).•
  • Soutenir les hôteliers dans l’atteinte des chiffres d’affaires budgétés  des performances financières budgétées).
MISSIONS
Dans le cadre du développement des activités marketing et e-marketing (Digital), nous sommes à la recherche d’un(e) coordinateur(-trice) marketing digital pour une durée indéterminée, disponible dès que possible. Le/la coordinateur(-trice) aura pour missions principales de participer aux actions digitales du pôle marketing, dont voici une liste non exhaustive :

Marketing Digital

  • Suivi opérationnel des actions digitales marketing des hôtels Starling :
    => suivi et coordination des campagnes digitales avec agence spécialisée (PPC, Display et réseaux sociaux)
  • Optimisation, intégration et mise à jour des bases de données clients
  • Gestion (création et envoi) des newsletters
  • Mise à jour du contenu des sites web Starling (offres, événements…)
  • Création et gestion des landing pages pour les campagnes digitales
  • Création de bannières
  • Mise en place et gestion des actions web marketing (pop ups, sliders…)
  • Publication sur les réseaux sociaux (FB, LN, G+, Inst) selon la stratégie définie
  • Gestion des outils d’aide à la conversion (Hotelchamp)
  • Aide pour l’élaboration de rapports statistiques (Analytics, Adwords, Newsletter, etc.)
  • Participation à la séance mensuelle Sales & Marketing
  • Re-travail des contenus images (pour l’utilisation web / supports de communication)
  • Participation à la mise en place d’un programme de marketing automation (fidélisation/ upsell / cross sell)

Marketing (Starling Hotel Lausanne)

  • Participation à la définition de la stratégie marketing
  • Participation à la création des plans d’actions marketing et communication et suivi de leur implémentation
  • Création des contenus online (site web, moteur de réservation, social medias, newsletters,  blog) et offline (brochures, flyers)
  • Production et coordination des supports marketing et sales en collaboration avec les prestataires externes et les équipes internes
  • Coordination des projets marketing divers (shooting photos, clips vidéos, salons, partenariats pour actions marketing)
  • Benchmarking

PROFIL SOUHAITÉ

Formation hôtelière avec spécialisation en marketing digital
Formation digitale marketing
Maitrise de l’anglais et du Français (rédactionnel), l’allemand est un plus. Maitrise des outils informatiques usuels (Word, Excel, Powerpoint).Esprit d’équipe et sens de l’initiative.

Sens de l’autonomie, de la gestion des priorités. Structure et organisation dans le travail. Capacité à travailler sous stress.

Les plus :Connaissances ou expériences avec:

  • Le CMS WordPress
  • Adobe Photoshop
  • Outils Google (Analytics, Adwords, Web console, My business)
  • Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+)
  • Connaissance d’un outil de gestion centralisée de communication sociale (hootsuite, tweetdeck, Socialease)